Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de bien-être proposées sous l’enseigne « Caracara » et la vente de bons cadeaux.

1. Prestations et tarifs

Les prestations et tarifs figurent sur la page Tarifs, en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Rendez-vous et réservation

La prise de rendez-vous s’effectue en ligne ou par téléphone (06 25 35 28 41). Une demande en ligne vaut pré-réservation, confirmée par la praticienne.

3. Paiement

Le règlement s’effectue au salon, en espèces, par chèque, par virement ou par carte bancaire. Aucun paiement en ligne n’est requis sur le site.

4. Bons cadeaux

• Chaque bon cadeau porte un code unique et est valable 6 mois à compter de son émission.
• Le bon est remis après règlement auprès de la praticienne.
• Les bons cadeaux ne sont ni repris ni échangés contre des espèces.

5. Annulation / report

Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté au moins 24 heures à l’avance.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs/bien-être fournies à une date déterminée ni aux services pleinement exécutés.

7. Responsabilité et assurance

Les soins sont des prestations de bien-être et ne se substituent pas à un avis médical. La praticienne est assurée en responsabilité civile professionnelle auprès de la MAAF (contrat n° 134082321)

8. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur : BATIRMEDIATION CONSO — www.batirmediation-conso.fr.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.